ジュエリーのオンライン接客サービスとは

ジュエリーのオンライン接客とは

ほとんどの方が、ジュエリー初心者です。

何を基準に選んでいいのか、本当に良いものなのか、価格と品質のバランスなど不安なこと、疑問に思っていることなどを、専門スタッフがスマホやパソコン(ZOOMアプリを使用)にて丁寧に説明させていただきます。

購入するしないに関わらず、いろいろなジュエリーを見る楽しさ、真珠の魅力やコーディネイトの拡がりを体験していただくことが一番の目的です。

実際にご来店いただく場合には、ジュエリーをつける楽しさもご体感いただけます。

オンラインだからこそ、遠方の方にお住まいでもご自宅から気軽にご相談いただけます。 

オンライン接客だからできること

  • 早朝(7時)~夜(23時)の時間帯でご予約いただけます。
    平日、週末ともにご都合のよいお時間(50分)をお選びいただけます。

  • ご要望に応じて、寄ってみたり引いてみたりすることができるので、写真では見えにくい角度もしっかりご確認いただけます
    また、動きがある状態でご覧いただきながら、具体的にどんな場面で、どんなアレンジをお楽しみいただけるのか、あなたの場合の活かし方がわかります。

  • 展示会や宝飾店ではわからない本来の色や輝き、日常の中でどのように使っていただけるかをイメージしやすくなります。客観的に見ることができるので、他の人から見たときの印象なども知ることができます。

  • お似合いになる色・形・大きさをアドバイスいたします。ここでしか知ることができない情報もたくさんあって、ちょっと得した気分になれます(合わせたい洋服をご用意いただけますと、より的確なアドバイスができます)。

  • オンラインで相談いただいたあとに、実際にサロンに来て試していただくこともできます。

  • もちろん、その場で決めていただく必要はありません。何度でもご相談いただけます。オフラインだからこそ、じっくりご検討いただけます。 

オンライン接客ではどんなふうにアドバイスしてもらえるの?

1. スマホやパソコン越しにご挨拶します。

なんでも話せるジュエリーに詳しい先輩と話すような感じでリラックスしてお話しください。

 

2. 決まった用途がなくても、お話しているうちに、どうしてバロック真珠に目が止まったのかがはっきりしてきます。こんな風につけてみたい、あの場所にいくときに着けたら素敵かもとアイデアが浮かんできます。もし、合わせたいお洋服があれば、ぜひご用意ください。

 

3. たくさん見ていただきますと、真珠に詳しくなくても、ご自身の好みがわかったり、いいものを選べる目ができてきます。

色、大きさ、形が違う真珠を見比べるために、アドバイザーがモデルとなって、いろいろなタイプの商品をつけますので、好き・きらいを自由にお話ください。 

サイトには掲載できなかったお品もご覧いただきます。

真珠を見る目が格段にあがる楽しい時間です。 

 

4. あなたのライフスタイルや好みに合わせて、ぴったりなお品を2つ3つに絞りご提案します。

 

オンラインでパールジュエリーを十分に楽しんでいただきますと、アドバイザーが言わずともぴったりなお品をご自身でわかる方がほとんどですが、プロとして「見え方の違い」や「使いやすさ」をお伝えします。 

アドバイザーは全員女性で、自分自身も20年以上様々な用途や服に合わせ、どうやったら素敵に真珠を着けられるか?を思考錯誤してきたので、ぎゅっと凝縮したエッセンスも合わせてお伝えします。

 

5. ご質問を承ります。

どんな些細なことでもご質問ください。

お手入れの仕方や保管方法も丁寧にお答えします。